1. Área de Cobertura
A L M GÁS realiza entregas de gás GLP na cidade de Bom Conselho – PE e municípios da região do Agreste e Sertão pernambucano. Para verificar se a sua localidade está dentro da área de atendimento, entre em contato pelo WhatsApp (87) 98130-2422 ou pelo telefone 0800 087 0800.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega é de até 20 minutos após a confirmação do pedido, para endereços dentro da área urbana de Bom Conselho. Para localidades mais distantes ou no interior, o prazo poderá ser superior, sendo informado no momento do pedido.
3. Horário de Atendimento e Entrega
As entregas são realizadas dentro dos seguintes horários:
- Segunda a Sexta: 07h00 às 18h00
- Sábado: 07h00 às 15h00
- Domingo: 08h00 às 13h00
Pedidos realizados fora do horário de funcionamento serão atendidos no próximo período disponível.
4. Como Fazer um Pedido
- Entre em contato pelo WhatsApp (87) 98130-2422 ou pelo telefone 0800 087 0800;
- Informe o produto desejado (GLP 13kg, 20kg ou 45kg) e o endereço de entrega;
- Confirme os dados com o atendente;
- Aguarde a entrega realizada por entregador uniformizado e identificado.
5. Entrega Emergencial
Para situações de urgência, a L M GÁS oferece atendimento emergencial com prioridade na fila de entregas. Informe ao atendente a necessidade de urgência no momento do pedido.
6. Procedimentos de Segurança na Entrega
Todos os nossos entregadores são treinados e seguem rigorosos protocolos de segurança:
- Uso de equipamentos de proteção individual (EPI);
- Verificação visual do estado do botijão antes da entrega;
- Orientação ao cliente sobre manuseio seguro do produto;
- Transporte adequado de botijões de acordo com as normas ABNT.
7. Recebimento do Produto
No momento da entrega, o cliente deverá:
- Estar presente ou designar um responsável adulto para receber o produto;
- Verificar as condições do botijão (lacre, validade, estado geral);
- Guardar o botijão vazio ou fornecê-lo ao entregador para troca, conforme o tipo de pedido.
8. Responsabilidades
A L M GÁS é responsável pela qualidade e integridade do produto até o momento da entrega. Após a entrega, a responsabilidade pelo manuseio e armazenamento correto do produto é do cliente.
9. Dúvidas sobre Entregas
Para dúvidas, reclamações ou acompanhamento de pedidos, entre em contato:
- WhatsApp: (87) 98130-2422
- Telefone: 0800 087 0800 (ligação gratuita)
- E-mail: lmgas.matriz@gmail.com